See how Brierley can transform your loyalty program and create game‑changing customer engagement.
RETO
¿Cómo se puede recompensar, rastrear y comprometer a los grupos de clientes de un bar a un programa de lealtad?
Cuando la gente visitaba los 20 Bares de Yebisu en grupos, sólo la persona que pagaba la cuenta se beneficiaba y era seguida por un programa. Además, los programas de lealtad a bares existentes no eran atractivos y sólo ofrecían pequeños descuentos, que no eran suficientes para motivar las visitas de regreso.
ENFOQUE
Crear un programa que sea una experiencia divertida y gratificante para cada cliente.
Aprovechando nuestra experiencia en lealtad estratégica y nuestra tecnología patentada B-Stamp, Brierley ayudó a lanzar un nuevo tipo de programa habilitado para aplicaciones para Sapporo en 20 locales de Yebisu Bar en todo Japón.
B-Stamp, que se emite directamente en la mesa, hace un sonido único para deleitar a los miembros cuando toca un smartphone. Cada pedido de una cerveza o un cóctel de cerveza gana un sello, independientemente de quién pague la cuenta. Los sellos bancarios pueden ser canjeados por artículos del menú, fomentando así el incremento de visitas.
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14 MIL
Miembros inscritos en los primeros meses
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50 MIL
Sellos emitidos en los primeros meses
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Ganador del Premio Platino al Cliente Loyalty360
¿Listo para poner un nuevo sello a tus esfuerzos de lealtad?
Contáctenos Hoy
“El equipo de Brierley entendió nuestros desafíos y trabajó con nosotros para encontrar la mejor estrategia. Creemos que el apoyo y la orientación de Brierley es lo que nos llevó al éxito. Ahora somos un equipo.” Takayoshi Endo, Gerente Ejecutivo de Ventas, Sapporo Lion